+7 (495) 133-75-67

Уважаемые клиенты!

При заказе запчастей с пометкой "заказ из Германии", просьба учитывать следующую
информацию:

1. Для заказа требуется 100% предоплата.

2. Если Вы хотите заказать крупные кузовные запчасти, стекла и запчасти, вес которых
превышает 20 кг, будте готовы к тому, что цена на них может оказаться до 30% выше,
заявленной в прайсе. Окончательную цену менеджер согласует с Вами до оплаты заказа.

3. Цена на запчасти фиксируется в рублях на момент оплаты.

4. Есть два вида заказа:
Экспресс - до 7-14 дней.
Складской - 20-40 дней


5. Заявленные сроки могут меняться в большую сторону по независящим от нас причинам
(праздники, задержки на таможне, приемка груза на складе поставщика и пр.). Данные обстоятельства случаются очень редко, но задержки возможны. Если у Вас "горит" ремонт - заказывайте ЭКСПРЕСС-доставку.

6. Вероятность отказа поставщиков в Германии составляет не более 3%. Об отказе менеджер обязан оперативно проинформировать Вас и, либо предложить варианты перезаказа, либо вернуть денежные средства. По практике наиболее часто отказы бывают по запчастям, снятым с производства.

7. Мы поставляем ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти, но не предоставляем гарантию на запчасти. Мы возвращаем деньги или делаем перезаказ запчасти только в том случае, если брак выявлен Вами при приемке автозапчасти.

8. По запчастям, заказанным из Германии, мы не осуществляем возврат, если Вы "случайно заказали не то", "запчасть не понадобилась", "выяснилось, что эта запчасть не нужна" и пр.

9. Запчасти заказываются строго по заводскому артикулу. Если Вы не знаете заводской
артикул - Вы можете предоставить VIN-номер автомобиля менеджеру и менеджер подберет Вам нужную деталь и сообщит артикул.

10. В случае Вашего отказа от получения Товара (Запчасти), который находится в стадии
обработки, забронирован на складе поставщика или находится в доставке, либо доставлен на наш склад, до его передачи, сумма внесенной предоплаты подлежит удержанию до момента реализации товара другому покупателю. После реализации товара мы обязуемся вернуть предоплату, за вычетом расходов, связанных с закупкой, хранением и реализацией товара (не более 15% стоимости товара)